07年02月14日
研修結果
こんにちは、今です。
9日にディズニー研修行って参りました。
正直に、普通の感想で申し訳ないのですが、楽しかったですよ。
クラブディズニーには一度も行った事がなかったので、良い思い出になりました。
先生には感謝です。
それはそうと、果たして、研修と言えるのでしょうか?正直疑問です。
なぜなら、私は普通に楽しんでいましたから。
という訳で、強引ですが、研修という眼でディズニーランドを捉えてみることにします。
まずは、何度行っても、感動がそこにはある。
実は私は、10月末に1回、1月中旬に1回、そして、今回とたて続けにランド、シーに遊びに行っております。けれど、基本的に飽きないのです。
ランドのジャングルクルーズ1つとっても、船長さん(従業員さん)のトークが乗る度に違うのです。3回乗りましたが3回とも笑わせてもらいました。お客さんのノリでトークを使い分けるテクニックも感心させられました。
あとは、オーソドックスですが季節ごとにイベントが変わりますしね。
細かいところで言えば、閉園間際でほとんど人がいなく誰も見ていないのにも関わらず、従業員さんは手を振り続けているとか、見えてないところにこだわりを感じました。
仕事に置き換えるならば、
『お客様の望む事をするのではない。』ということでしょうか。
誤解しないで頂きたいのですが、お客様の要望に答えないという意味ではありませんよ。
もちろん、お客様の要望にはきっちりと答えます。
お客様の期待を超えるサービスを提供する。つまり、お客様が思ってもみないような感動を与えるサービスをするということです。
基本といえば基本なのですが、ディズニーランドはそれが徹底されているからこそ、人を感動させられるのだなと、あらためて感じさせられました。
さすが、ディズニーランドですよね。
という訳で、正直、強引に考察してみましたが、こんな感じでよろしいでしょうか?
これで、研修に行ったことになりますよね?
みなさんいかがでしょうか?
9日にディズニー研修行って参りました。
正直に、普通の感想で申し訳ないのですが、楽しかったですよ。
クラブディズニーには一度も行った事がなかったので、良い思い出になりました。
先生には感謝です。
それはそうと、果たして、研修と言えるのでしょうか?正直疑問です。
なぜなら、私は普通に楽しんでいましたから。
という訳で、強引ですが、研修という眼でディズニーランドを捉えてみることにします。
まずは、何度行っても、感動がそこにはある。
実は私は、10月末に1回、1月中旬に1回、そして、今回とたて続けにランド、シーに遊びに行っております。けれど、基本的に飽きないのです。
ランドのジャングルクルーズ1つとっても、船長さん(従業員さん)のトークが乗る度に違うのです。3回乗りましたが3回とも笑わせてもらいました。お客さんのノリでトークを使い分けるテクニックも感心させられました。
あとは、オーソドックスですが季節ごとにイベントが変わりますしね。
細かいところで言えば、閉園間際でほとんど人がいなく誰も見ていないのにも関わらず、従業員さんは手を振り続けているとか、見えてないところにこだわりを感じました。
仕事に置き換えるならば、
『お客様の望む事をするのではない。』ということでしょうか。
誤解しないで頂きたいのですが、お客様の要望に答えないという意味ではありませんよ。
もちろん、お客様の要望にはきっちりと答えます。
お客様の期待を超えるサービスを提供する。つまり、お客様が思ってもみないような感動を与えるサービスをするということです。
基本といえば基本なのですが、ディズニーランドはそれが徹底されているからこそ、人を感動させられるのだなと、あらためて感じさせられました。
さすが、ディズニーランドですよね。
という訳で、正直、強引に考察してみましたが、こんな感じでよろしいでしょうか?
これで、研修に行ったことになりますよね?
みなさんいかがでしょうか?
07年02月08日
スキー
こんにちわ、北田です。
2月だというのに異常な暖かさが続いていますが、皆様はもうスキーには行かれましたか?今年は雪不足で、満足にオープンできないスキー場も多いようです。私の田舎がある長野も、例年になく暖かいようです。
さて、こういう暖冬の時にどこにスキーに行ったらいいか、悩みますよね。新聞の積雪情報なんかを参考にするんですが、これが意外とあてになりません。スキー場にもよるんですが、積雪計があるのが大抵コース外のため、かなりアバウトです。コース内は圧雪してるので、実際には積雪計よりも全然少ないことが多いでしょう。
また、暖冬の時は、標高の低いスキー場は要注意でしょう。特に、上○エリアですね。ここら辺は、日本海の湿気を含んだ重たい雪が降るため、元々雪質自体も良くないんですが、やはり標高の低さが致命的で、暖冬の時には雨が降ることがあったりして、雪が降るときは大量に降りますが、解けるのも早いと思います。知り合いの情報でも、いい状態ではなかったとか。
この方面に行かれる方は、事前にチェックしておいた方がいいでしょうね。
では、どこがお勧めかというと、やはり暖冬の時こそ、標高の高いところへ。暖冬でも、それなりの雪質が楽しめてるようです。ただし、南斜面だと、陽が当たるとすぐにザラメに変わるかもしれません。そればかりは、運が左右すると思います。
私はどうするかというと・・・暖冬の時は、スキーしないで、温泉につかってる方がいいですね。
2月だというのに異常な暖かさが続いていますが、皆様はもうスキーには行かれましたか?今年は雪不足で、満足にオープンできないスキー場も多いようです。私の田舎がある長野も、例年になく暖かいようです。
さて、こういう暖冬の時にどこにスキーに行ったらいいか、悩みますよね。新聞の積雪情報なんかを参考にするんですが、これが意外とあてになりません。スキー場にもよるんですが、積雪計があるのが大抵コース外のため、かなりアバウトです。コース内は圧雪してるので、実際には積雪計よりも全然少ないことが多いでしょう。
また、暖冬の時は、標高の低いスキー場は要注意でしょう。特に、上○エリアですね。ここら辺は、日本海の湿気を含んだ重たい雪が降るため、元々雪質自体も良くないんですが、やはり標高の低さが致命的で、暖冬の時には雨が降ることがあったりして、雪が降るときは大量に降りますが、解けるのも早いと思います。知り合いの情報でも、いい状態ではなかったとか。
この方面に行かれる方は、事前にチェックしておいた方がいいでしょうね。
では、どこがお勧めかというと、やはり暖冬の時こそ、標高の高いところへ。暖冬でも、それなりの雪質が楽しめてるようです。ただし、南斜面だと、陽が当たるとすぐにザラメに変わるかもしれません。そればかりは、運が左右すると思います。
私はどうするかというと・・・暖冬の時は、スキーしないで、温泉につかってる方がいいですね。
07年02月08日 |
Category: General
Posted by: srsugimoto
07年01月29日
ディズニー研修
こんにちは、所長の杉本です。
前々から企画していた当事務所のディズニー研修を2月9日の金曜日に実現することになりました。
今日、セブンイレブンでチケットを買いました。
まあ、研修なのか旅行なのか遊びなのか、、、
当事務所の方針は、常に楽しく、常にやさしく、常に厳しくですが、まあ今回は、皆で楽しめればいいなと思っています。
2月9日は一般営業のディズニーランド(19時まで)にいくのではなく、クラブディズニーといって、夜19時45分からディズニーランドが、クラブになるのです。といっても、クラブには行ったことがない私、、、
とにかく、楽しそうなので行ってきま〜す。
興味のある方はHPをのせておきます。
http://www.tokyodisneyresort.co.jp/tdr/japanese/event/clubdisney/index.html
PS 2月9日夜 ディズニーランドの楽しい音楽と眩い光の中で踊っている私を見たら声をかけてください。
前々から企画していた当事務所のディズニー研修を2月9日の金曜日に実現することになりました。
今日、セブンイレブンでチケットを買いました。
まあ、研修なのか旅行なのか遊びなのか、、、
当事務所の方針は、常に楽しく、常にやさしく、常に厳しくですが、まあ今回は、皆で楽しめればいいなと思っています。
2月9日は一般営業のディズニーランド(19時まで)にいくのではなく、クラブディズニーといって、夜19時45分からディズニーランドが、クラブになるのです。といっても、クラブには行ったことがない私、、、
とにかく、楽しそうなので行ってきま〜す。
興味のある方はHPをのせておきます。
http://www.tokyodisneyresort.co.jp/tdr/japanese/event/clubdisney/index.html
PS 2月9日夜 ディズニーランドの楽しい音楽と眩い光の中で踊っている私を見たら声をかけてください。
07年01月18日
1月のみんなからのメッセージ
○儲かる会社の社長は、健康です。儲からない会社の社長は、不健康。健康のコツは、運動と食べ物、酒、タバコ。今年も、健康な1年を過ごしたいと思います。よろしくお願い致します。(所長)
○今年の始業が1月9日だったので、思いがけず長い休暇でした。でも、子どもが受験を控えているので、どこにもいけず・・・自宅で家族水いらずでのんびりすごしました。なかなか、いいものですね。今年もよろしくお願いいたします。(加藤)
○年末に長野へ帰省したのですが、噂どおりの雪不足でした。近所のスキー場も困っているようで、頑張って営業しているようでしたが、積雪10cm、リフト1日券500円・・・。天候に左右される商売は大変だと、強く感じたお正月でした。(北田)
○兄家族が新年の挨拶に来たのですが、2歳になる甥が私の顔を見るなり眼をつぶって寝たフリをしてしまうのです。私なりにあやしてみるものの不発に終わり、挙句の果てに泣き出してしまいました。もうどうしようもなかったので、私はその場から逃げ出しましが、楽しみにしていただけに、少しショックなお正月になってしましました。(今)
○今年の始業が1月9日だったので、思いがけず長い休暇でした。でも、子どもが受験を控えているので、どこにもいけず・・・自宅で家族水いらずでのんびりすごしました。なかなか、いいものですね。今年もよろしくお願いいたします。(加藤)
○年末に長野へ帰省したのですが、噂どおりの雪不足でした。近所のスキー場も困っているようで、頑張って営業しているようでしたが、積雪10cm、リフト1日券500円・・・。天候に左右される商売は大変だと、強く感じたお正月でした。(北田)
○兄家族が新年の挨拶に来たのですが、2歳になる甥が私の顔を見るなり眼をつぶって寝たフリをしてしまうのです。私なりにあやしてみるものの不発に終わり、挙句の果てに泣き出してしまいました。もうどうしようもなかったので、私はその場から逃げ出しましが、楽しみにしていただけに、少しショックなお正月になってしましました。(今)
はじめまして。オフィススギモトの加藤と申します。
本年も昨年中と変わらず、引き続きお付き合いのほど
よろしくお願いいたします。
昨年の2月に当事務所に入所してから、
あっという間に11ヶ月が経ちました。
杉本所長を始め事務所の先輩に教えていただきながら、様々な事案に勉強の日々をすごしています。
さて今年に入って近くにおいしい定食屋さんを
教えてもらいました。
事務所の皆で食べに行くのですが、
私以外の男性でも食べられないくらいの
大盛り定食がでます。
さすがにご飯を残すのが忍びなく、
「超少なめ」で頼んだところ、
通常650円のアジフライが550円!
味噌汁・お新香・冷奴付きでですよ。
その別の日、杉本所長がカレーライスに
ほうれん草いためをのせてもらったら、
通常カレーライス450円のところ、な・な・なんと550円!嵐のようなコストパフォーマンスに
毎日驚かされています。
社会保険労務士の仕事は
コストパフォーマンスできませんが、
仕事をとおして定食屋さんに負けない満足感を
顧客の皆様に与えられればと思います。
本年も昨年中と変わらず、引き続きお付き合いのほど
よろしくお願いいたします。
昨年の2月に当事務所に入所してから、
あっという間に11ヶ月が経ちました。
杉本所長を始め事務所の先輩に教えていただきながら、様々な事案に勉強の日々をすごしています。
さて今年に入って近くにおいしい定食屋さんを
教えてもらいました。
事務所の皆で食べに行くのですが、
私以外の男性でも食べられないくらいの
大盛り定食がでます。
さすがにご飯を残すのが忍びなく、
「超少なめ」で頼んだところ、
通常650円のアジフライが550円!
味噌汁・お新香・冷奴付きでですよ。
その別の日、杉本所長がカレーライスに
ほうれん草いためをのせてもらったら、
通常カレーライス450円のところ、な・な・なんと550円!嵐のようなコストパフォーマンスに
毎日驚かされています。
社会保険労務士の仕事は
コストパフォーマンスできませんが、
仕事をとおして定食屋さんに負けない満足感を
顧客の皆様に与えられればと思います。



